Declaración de privacidad | Bepanthene

Declaracion de privacidad

Esta aplicación (en adelante “App“) es brindada por BAYER S.A. (en adelante “nosotros”). Para obtener más información sobre el proveedor de la app, consulte nuestro pie de imprenta. 

Manejo de Datos Personales 

A continuación, queremos proporcionarle información sobre cómo manejamos sus datos personales cuando utiliza nuestra app. A menos que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base legal para el manejo de sus datos personales resulta del hecho de que dicho manejo es necesario para poner a su disposición las funcionalidades de la app que usted solicitó. 

Utilización de la App 

Para poner a su disposición los servicios de nuestra app, nos transferirá los siguientes datos, cada vez que use nuestra app: 

Dirección IP 

Fecha y hora de acceso 

Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT) 

 Información del sistema operativo 

Estado del acceso/Código de estado HTTP 

Volumen transferido de datos 

Configuración de idioma, versión del app 

Credenciales de acceso (usuario y contraseña) 

Al mismo tiempo, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado a fin de poder iniciar un seguimiento de los datos personales en caso de que haya un acceso o intento de acceso no autorizado a nuestros servidores. 

Registro e inicio de sesión 

Para poder utilizar nuestra app, primero debe registrar una cuenta con nosotros, donde puede determinar sus credenciales personales de inicio de sesión que debe usar para iniciar sesión en nuestra app. Para este registro y el siguiente procedimiento de inicio de sesión, recopilamos la siguiente información sobre usted: 

Nombre y Apellidos 

Datos de Contacto (incluido correo electrónico y teléfono) 

Fecha de nacimiento 

Ciudad, país 

Género Usuario y contraseña 

Archivo de registro de sus inicios de sesión incluido marca de tiempo Adicional a los datos anteriores, nuestra app podrá solicitarle datos relacionados a su médico Ginecólogo y/o Pediatra, así como datos de su periodo menstrual. Procesamos estos datos personales para brindarle acceso a nuestra app y a los servicios dentro de la misma. Se eliminan automáticamente en caso de que desactive su cuenta de usuario. 

Servicios de inicio de sesión de terceros / inicio de sesión único 

Sujeto a que brinde su consentimiento, le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestros servicios utilizando el proveedor de servicios de inicio de sesión de terceros: Facebook Connect (en adelante, "Proveedor de servicio de inicio de sesión"). Para usar este servicio de inicio de sesión, se le pedirá que inicie sesión en el servicio del Proveedor de Servicio de inicio de sesión usando sus credenciales de inicio de sesión respectivas. Al hacerlo, su perfil se conectará a nuestro servicio, lo que significa que el Proveedor de servicios de inicio de sesión recibe la información que utiliza nuestro servicio y recibimos automáticamente la siguiente información sobre usted: 

El hecho de que su identidad ha sido autenticada por el proveedor de servicios de inicio de sesión 

Su perfil público 

Datos de Contacto (incluido correo electrónico) 

Fecha de nacimiento 

Utilizaremos esta información sólo para fines de registro y para identificarlo durante sus inicios de sesión. En caso de que el Proveedor de Servicios de Inicio de sesión transfiera más información sobre usted de la necesaria para la verificación de inicio de sesión, eliminaremos esta información de inmediato. Para obtener más información sobre cómo funciona el servicio de Proveedor de inicio de sesión y cómo el Proveedor de servicio de inicio de sesión procesa sus datos personales, consulte la Política de Privacidad del Proveedor de servicio de inicio de sesión aquí. 

Acceso a las interfaces de su dispositivo Para que nuestra app funciones correctamente, necesitamos acceder y usar las siguientes interfaces de su dispositivo móvil para los siguientes propósitos: 

Interface Propósito 

Cámara Para tomar fotos relacionadas a su periodo de Gestación las cuales estarán guardadas únicamente en su dispositivo. 

Análisis del App 

Nuestra app utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). 

Google analizará el uso de nuestra app en nuestro nombre para que podamos entender mejor cómo utiliza esta app, lo que nos permite mejorar esta app de acuerdo con los intereses de nuestros clientes. La información recopilada por Google en relación con su uso de nuestra app (por ejemplo, el contenido de nuestra app visitada por usted, su configuración de idioma, su sistema operativo, resolución de pantalla, etc.) se transmitirá a un servidor de Google en los EE.UU donde será almacenado y analizado. Los resultados respectivos se pondrán a nuestra disposición en forma anónima. En este proceso, sus datos de uso no se conectarán a su dirección IP completa. Hemos activado en nuestra app la función de anonimato IP ofrecida por Google, de modo que los últimos 8 dígitos (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP se eliminan. Además, Google está certificado bajo el escudo de privacidad EU-US, que garantiza un nivel adecuado de protección de datos con respecto al procesamiento de datos por parte de Google en los Estados Unidos. 

Para obtener más información sobre Google Analytics consulte las Condiciones de servicio de Google Analytics, los Principios de seguridad y privacidad de Google Analytics, y la Política de Privacidad de Google. 

Análisis 

Solo analizamos su uso de esta app, si hemos obtenido su consentimiento previo en su primer acceso a nuestra app o si utiliza el interruptor anterior para activar o desactivar las estadísticas de la app. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando el mismo interruptor anterior. 

Servicios Externos o contenido de terceros en nuestra app Incluimos servicios y/o contenido de terceros en nuestra app. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, los datos de comunicación se intercambian entre usted y el proveedor respectivo por razones técnicas. 

El proveedor respectivo de los servicios o del contenido también puede procesar sus datos para fines adicionales propios. A nuestro saber y entender, configuramos los servicios y el contenido de los proveedores que procesan datos para fines propios, de forma tal que cualquier comunicación para fines distintos de presentar sus servicios o contenido en nuestra app está bloqueada, o la comunicación sólo se lleva a cabo una vez que haya optado activamente por usar el servicio respectivo. Sin embargo, dado que no tenemos control sobre los datos recopilados y procesados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y el propósito de dicho procesamiento de sus datos. 

Para obtener más información sobre el alcance y el propósito de dicha recopilación y procesamiento de sus datos, consulte las declaraciones de privacidad de los proveedores cuyos servicios y/o contenido incluimos y que son responsables de la protección de sus datos en este contexto: 

Botón Compartir de Facebook 

Información sobre eventos adversos y quejas de calidad Esta app no está destinada o diseñada para comunicaciones relacionadas a eventos adversos, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos del mercado gris/medicamentos falsificados, uso incorrecto o fuera de indicación aprobada, quejas de calidad u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer. Si desea informar eventos adversos o presentar un reclamo de calidad, comuníquese con su profesional de la salud (por ejemplo, un médico o farmacéutico), su autoridad sanitaria local o utilice nuestro contacto para informar sobre los eventos adversos indeseables: farmacovigilancia.cac@bayer.com 

No obstante, si nos informa sobre eventos adversos indeseables u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer, estaremos legalmente obligados a procesar su comunicación y es posible que tengamos que comunicarnos con usted para fines de aclaración. Posteriormente, es posible que tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes sobre los problemas informados por usted. En este contexto, su información se enviará en forma de seudónimo, es decir, no se transmitirá ninguna información por la que pueda ser identificado directamente. También es posible que tengamos que enviar estas notificaciones seudonimizadas a compañías pertenecientes a nuestro grupo y a nuestros socios de cooperación, en la medida en que estén igualmente obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes. 

Transferencia para el proceso comisionado de datos 

Para el procesamiento de sus datos, utilizaremos hasta cierto punto proveedores de servicios especializados. Dichos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y monitoreados regularmente por nosotros. Con base en los respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán los datos personales según nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas. 

Información sobre sus derechos 

En general, los siguientes derechos están disponibles según las leyes de Privacidad de Datos aplicables: 

Derecho de acceso a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros; 

Derecho a solicitar la corrección, eliminación o procesamiento restringido de sus datos personales; 

Derecho a oponerse a un procesamiento por razones de nuestro propio interés legítimo, interés público o creación de perfiles, a menos de que podamos probar que existen razones convincentes y justificadas que sobrepasen sus interese, derechos y libertad, o que dicho procesamiento se realice para fines de afirmación, ejercicio o defensa de reclamos legales; 

Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos; 

En cualquier momento, con efecto futuro, usted puede revocar su consentimiento para la recolección, procesamiento y uso de sus datos personales. Para obtener más información consulte el módulo anterior que describe el procesamiento de datos en función de su consentimiento. Si desea ejercer sus derechos, dirija su solicitud al contacto que se indica a continuación: datospersonales.cac@bayer.com 

Contacto 

Para cualquier consulta que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos, favor utilice el formulario de contacto proporcionado o comuníquese con el responsable de protección de datos de Bayer en la siguiente dirección: 

Data Privacy Manager Central America and the Caribbean 

Bayer S.A. 

Oficentro Plaza Tempo, Edificio A (2do Piso) 

Autopista Próspero Férnandez, contiguo al Hospital CIMA, Escazú. 

Apartado Postal 5103 -1000, San José 

datospersonales.cac@bayer.com 

Modificaciones a la Política de Privacidad Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones de nuestra 

Política de Privacidad se publicarán en nuestra app. Todas las modificaciones entran en vigencia una vez publicadas en nuestra app. Por lo tanto recomendamos que visite regularmente el sitio para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones. 

Política de Privacidad Sitio Web 

Esta página web (en adelante “Página“) es brindada por Bayer S.A. Guatemala (en adelante “nosotros”). Para obtener más información sobre el proveedor de la página web, consulte nuestro pie de imprenta. 

Manejo de Datos Personales 

A continuación, queremos proporcionarle información sobre cómo manejamos sus datos personales cuando utiliza nuestra página. A menos que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base legal para el manejo de sus datos personales resulta del hecho de que dicho manejo es necesario para poner a su disposición las funcionalidades de la página que usted solicitó. 

Utilización de la página 

Acceso a nuestra página 

Cuando se ingresa a nuestra página, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por razones técnicas y se requiere para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso la página, se recopilan, almacenan y utilizan brevemente los siguientes datos: 

Dirección IP 

Fecha y hora de acceso 

Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT) 

Contenido de la solicitud (sitio específico) 

Estado del acceso/Código de estado HTTP 

Volumen transferido de datos 

Sitio web que solicita acceso 

Navegador, configuración de idioma, versión del Sistema operativo del navegador y su superficie 

Al mismo tiempo, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado a fin de poder iniciar un seguimiento de los datos personales en caso de que haya un acceso o intento de acceso no autorizado a nuestros servidores. 

Configuración de cookies 

¿Qué son cookies? Nuestra página utiliza los llamados “cookies”. Los cookies son pequeños archivos de texto almacenados en la memoria de su computador a través de su navegador. Almacenan cierta información (por ejemplo, su idioma de preferencia o la configuración de la página) que su navegador puede (según la duración del cookie) retransmitirnos en su próxima visita a nuestra página. 

¿Qué cookies utilizamos? 

Diferenciamos entre dos categorías de cookies: (1) cookies funcionales, sin las cuales se reduciría la funcionalidad de nuestra página, y (2) cookies opcionales, utilizadas para análisis de páginas web y propósitos de marketing. Las siguientes tablas contienen una descripción detallada de las cookies que utilizamos: